华润集团办公室副主任梁柱强:拼命把产品价格提到一个不可理解的价格,就是价格刺客

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  由新浪财经主办的2023中国国际消费品博览会新浪财经之夜于2023年4月11日在海口举行。

  华润集团办公室副主任梁柱强在出席2023消博会新浪财经之夜消费圆桌论坛时表示,拼命把产品价格提到一个很高的不可理解的价格,就是价格刺客,会讲一些很悬乎的故事,但是存活不了几年。

  以下为现场实录:

  梁柱强:关于这个问题我自己有一点思考,“消费升级”这个概念这几年我们听的特别多,特别是近十年,都觉得可能中国的消费太低端了,可能一个理想的经济社会包括经济结构、人的收入结构可能是橄榄型的,两头小、中间大,我们把中间这一块做起来,中产阶级在中国已经有4、5亿,这部分人的消费力能够被激发出来,可能整个中国的消费市场体量就大很多。但是并不是说企业想不想去做消费升级的问题,而是现在我们的消费者在它的定位里面,在它的消费概念里面,它把什么东西当作是一个消费升级的问题。刚刚您提到“价格刺客”的问题,如果把价格刺客都认为是一些不良的商价或者是一些手段,提高一些价格,把它升级为重奢,不管怎么样就卖很贵,觉得我很高端。这种商业竞争行为是属于一个品牌策略,还是属于市场的一个欺诈行为呢?这个东西就不好说了。

  如果从消费升级的角度去看,首先要看消费者有没有这个意愿跟能力去升级消费。大家如果到国外去旅游,特别是到中国香港,是一个弹丸之地,高度经济发达的社会,但是我自己在那里生活了那么多年,我感觉香港的各行各业竞争,他们的空间还有残酷程度还真不如在内地,你想买什么东西,每个商家都知道自己的定位在哪里,茶餐厅是什么样子,稍微高端一点是针对某种客人的,再高端一点是针对中产,特别是到私人类的消费就更厉害了。所以,在香港有1%点几都是有游艇的人,非常高端,两头非常小。但是回到内地,我专门观察消费市场,我总觉得很乱,甚至有些产品不能引入消费升级的概念,就拼命把价格提到一个很高的不可理解的价格,就是价格刺客,会讲一些很悬乎的故事,但是存活不了几年。

  所以,消费升级这个话题取决于两个方面:第一,中国的企业基于竞争、基于定位,有没有一个很诚信地去做好产品服务的初心。第二,现在已经属于复产,为什么耐用性消费品方面的复苏还比较慢呢?文旅跟餐饮复苏比较快呢?如果耐用型消费品都能够稳步复苏,甚至会比原来更好,这个消费升级才是有意义的,这是一个很稳的基础,它能够带给大家很放心地去消费。如果大家在这个方面的消费不是必需的,不是因为疫情影响是报复性的消费,而是很理性、很理智地去提高消费水平,提高我的生活水平,追求美好生活是大家最好的一个生活的态度,都是这样的愿望。

  消费品的复苏也好,消费的升级也好,都是取决于需要在业界跟在消费者方面能够给他们提供一个更放心消费的环境。中国从2019年开始到现在储蓄率一直在上涨,还带来了很多影响,利息不断降低,可能大家的危机感更重。有的时候是家庭消费,文旅餐饮是属于线下体验,但是这种消费能不能转化成一个持续的、全面的复苏,如果消费升级能够把橄榄型中间这一块的主体做大、做实,这是中国企业未来应该特别特别要关注的,我们应该做一个诚信的,能够为消费者带来真正的好产品、好服务,有明确定位,而不是价格虚高,甚至于出现“价格刺客”这种现象。所有的品牌都需要去培育,而不是通过个别的一些手段,能够让一个企业达到基业长青的愿景。

  谢谢大家!

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